Wil jij werken met de top van de fashion industrie? Kun jij je inleven in bedrijfsprocessen? Ben jij een echte doorpakker die nieuwe software snel begrijpt? Krijg jij energie van klantcontact? En wil je meebouwen aan de slimste softwareoplossing voor fashion brands? Dan heeft Itsperfect in Laren de ideale uitdaging voor jou!
Over Itsperfect - ERP software voor fashion brands
Wij zijn Itsperfect! Een jonge dynamische organisatie (sinds 2013) met veel passie voor technologie en fashion. Met ons team bouwen we iedere dag aan de meest gebruiksvriendelijke softwareoplossing voor de fashion industrie. Onze software is een geavanceerd cloud ERP systeem waarin alle processen zijn geborgd. Denk hierbij aan logistiek, design, productie, verkoop, inkoop en volledige financiële afhandeling. Met onze softwareoplossing kun je vanaf de ontwerpfase, van stof tot eindproduct, het gehele proces inrichten tot aan de financiële afronding.
Jouw rol
Als Customer Success Specialist ben je het aanspreekpunt voor onze gebruikers. Jij zorgt ervoor dat ze optimaal gebruik maken van onze software. Hoe je dat doet? Door vragen die per mail of telefoon binnenkomen samen op te lossen met de gebruiker. En als het te ingewikkeld wordt, dan helpt een collega je hier natuurlijk bij.
Michiel Dingemans (Product Owner) over wat zo mooi is aan het Customer success team:
"Het is een superleuk team met een goede werksfeer, we staan er continu voor elkaar. Iedere dag is anders en deze loopt nooit volgens je planning. Ik heb veel persoonlijk contact met de klanten die mijn hulp echt waarderen voor een ERP pakket dat leeft en altijd verandert. Ik zou je graag verwelkomen binnen ons team!"
Jouw profiel
Je bent enthousiast, gedreven en beschikt over goede contactuele vaardigheden. Je hebt er lol in mensen te helpen en blij te maken en hebt geen moeite met onder druk presteren. Als persoon ben je positief ingesteld, een vrolijke aanvulling op ons team en een fijne gesprekspartner. Je vindt het belangrijk om je te ontwikkelen. Verder heb of ben jij:
Stefan Methorst (CEO) over deze rol: "Jij bent de spil in ons bedrijf. Jíj zorgt ervoor dat onze klanten optimaal gebruik maken van onze software en hoort als eerste hoe we ons product verder kunnen verbeteren."
Wat bieden wij?
We zijn een jong en succesvol IT SaaS bedrijf, de start-up fase voorbij en hebben de ambitie de grootste ERP leverancier van de fashion wereld te worden. Dat betekent dat we gaan uitbreiden en groeien, dus volop mooie kansen voor jouw ontwikkeling. Daarnaast bieden wij:
Ben jij die enthousiaste klantgerichte Customer success specialist die wij zoeken?
Dan nodigen we je graag uit te solliciteren met CV en motivatie. Zonder motivatie wordt je sollicitatie niet in behandeling genomen.
Neem voor meer informatie contact op met Kimm van Splunter via 085 016 0175. Meer over onze softwareoplossing vind je op www.itsperfect.io.